背景分析

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，社會公眾與政府間的聯(lián)系越來越緊密，互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢使得對外展示和宣傳政府形象更為直接和快捷，從而使城市以良好的形象吸引外資的投入，從而進(jìn)一步推動本地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此，建立政府門戶網(wǎng)站已成為政府電子政務(wù)對外服務(wù)窗口和發(fā)展的主要趨勢，有利于各種信息和資源的整合，為政府與社會公眾之間加強(qiáng)聯(lián)系和溝通的有效載體。
政府門戶網(wǎng)站建設(shè)的必要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　門戶網(wǎng)站已成為電子政務(wù)發(fā)展的主要趨勢。
　　建設(shè)政府門戶網(wǎng)站有利于信息整合，展示政府的整體形象。
　　建設(shè)政府門戶網(wǎng)站，有利于推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　因此，越來越多的政府單位開始建設(shè)自己的門戶網(wǎng)站，但是，目前的政府網(wǎng)站也還存在著較多問題，如政務(wù)公開不夠充分、網(wǎng)站信息不夠豐富、更新頻率低、應(yīng)用水平比較低、網(wǎng)上辦事功能不強(qiáng)、不能提供“一站式”服務(wù)等情況。要解決上述問題，我們必須首先了解作為一個專業(yè)且優(yōu)秀的政府門戶網(wǎng)站，其特點(diǎn)及需求是如何的。

網(wǎng)站特點(diǎn)及需求分析

　　由于政務(wù)信息的機(jī)密性和政府門戶的形象性，對網(wǎng)站安全性要求很高
　　需要將大量各類政務(wù)信息公開，要求功能強(qiáng)大的內(nèi)容管理功能
　　需支持文件審核、簽收等網(wǎng)上辦功能
　　內(nèi)部有多人協(xié)同管理網(wǎng)站，要求有完善而靈活的權(quán)限管理功能
　　需要根據(jù)具體政務(wù)的不斷變化與發(fā)展進(jìn)行功能升級，要求有極為靈活的擴(kuò)展性

政府門戶網(wǎng)站平臺規(guī)劃

1、 政務(wù)信息發(fā)布

? 信息專題：要能夠根據(jù)需要設(shè)置各種政務(wù)信息專題
? 信息分類：要能夠?qū)Ω黝愓?wù)信息進(jìn)行多種形式分類
? 信息編輯、發(fā)布：各類政務(wù)信息要能及時、方便、迅速發(fā)布至網(wǎng)站頁面
? 信息歸檔：過期、陳舊或者無效的信息要能夠及時歸檔存放，以便查閱，也減輕系統(tǒng)負(fù)擔(dān)

2、網(wǎng)上辦公

? 文件簽收：上級下達(dá)的文件要確保政府內(nèi)部工作人員能及時閱讀
? 文件審核、審批：各類辦公文件可以在網(wǎng)上便捷完成審核、審批流程

3、參政議政

? 政務(wù)信息評論：社會公眾可以自由對各類政務(wù)信息發(fā)表意見和評論
? 問卷調(diào)查：政府可以發(fā)布政府決策、民生等各方面的問卷調(diào)查并分析調(diào)查結(jié)果
? 民意征集：可以讓民眾在網(wǎng)上自由提交意見、建議
? 領(lǐng)導(dǎo)信箱：民眾可以向領(lǐng)導(dǎo)反映問題、提交意見和建議，領(lǐng)導(dǎo)可以方便做出批示

4、網(wǎng)上辦事

? 辦事指南：民眾可以方便查閱到各種詳細(xì)的辦事指南和辦事須知
? 表格下載：民眾可以下載到各類辦事表格、資料等

5、 用戶權(quán)限管理
? 前臺用戶：可根據(jù)具體需要把前臺用戶分成不同的組別，每個組別單獨(dú)設(shè)置不同的權(quán)限
? 后臺用戶（管理員）：可靈活設(shè)置并方便修改后臺管理員權(quán)限

6、 信息采集管理

[Jumbot_PageBreak]
千網(wǎng)政府門戶網(wǎng)站解決方案

一、系統(tǒng)平臺

1、 政務(wù)信息發(fā)布

1) 信息專題
　　可通過專題功能將網(wǎng)站中有關(guān)聯(lián)性的各類信息集合為專題形式，如汶川地址專題、兩會專題，
并且專題可批量添加和復(fù)制。

2) 信息分類
　　信息多種分類方式
　　子節(jié)點(diǎn)無限級分類功能可對海量的政務(wù)信息進(jìn)行有序分類，每一級分類均支持無限個子節(jié)點(diǎn)和專題，節(jié)點(diǎn)即可批量添加或復(fù)制。

3) 信息編輯、發(fā)布
　　易用性非常高的仿office可視化內(nèi)容編輯模式，支持圖片、表格、多媒體文件的插入和附件功能。

4) 信息歸檔
　　可將已過期或已失去時效性、不需要在前臺顯示，但又不能刪除的公文、文件、通知等信息內(nèi)容進(jìn)行整理歸檔，以備以后隨時查詢調(diào)閱。

2、網(wǎng)上辦公

1) 文件簽收
　　系統(tǒng)提供文章簽收功能。如在網(wǎng)站中發(fā)布通知，需要指定并知道哪些相關(guān)部門人員已經(jīng)查看通知，這時便可使用信息簽收功能。相關(guān)簽收部門人員登錄后，即可對此通知進(jìn)行簽收。

2) 文件審核、審批
　　工作流
　　支持完全可自定義的工作流程管理，可自定義流程步驟數(shù)量、步驟名稱，可設(shè)置文件多級審核。

3、 參政議政

1) 政務(wù)信息評論
　　用戶可登錄或匿名對各類新聞、政務(wù)信息等發(fā)表評論，管理員可設(shè)置審核后方可發(fā)布，另外還引入PKzone概念，分正方、反方和中立三個立場，用戶能夠?qū)θ我庠u論發(fā)起辯論進(jìn)行討論。

2) 問卷調(diào)查
　　可利用問卷調(diào)查功能隨意開展政府部門工作滿意度、民生大事公眾意見等等系列網(wǎng)上調(diào)查并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析。

3) 公眾留言/ 領(lǐng)導(dǎo)信箱/網(wǎng)上信訪
　　公眾可以通過留言板或問卷調(diào)查將自己的意見、建議、投訴等反饋至政府部門。

4、網(wǎng)上辦事

辦事指南  表格下載 

5、 會員權(quán)限管理

　　全新的“角色”概念使用戶和權(quán)限徹底分離開來，一個管理員可以屬于多個角色，且每個角色均可獨(dú)立設(shè)置權(quán)限。可設(shè)置編輯、責(zé)任編輯、主編、總編等角色，每個角色擁有不同權(quán)限，每個角色權(quán)限也可隨時根據(jù)情況修改。

6、 信息采集管理

　　利用采集功能將其他網(wǎng)站的有用信息（如有利于樹立政府形象和反映政府工作動態(tài)的信息、地方招商引資信息、反映企改經(jīng)驗(yàn)、科技創(chuàng)新成果、原材料需求、產(chǎn)品銷售等重要信息）自動抓取過來，免除政府工作人員手工添加的大工作量。

二、欄目設(shè)置

　　地方概況：自然地理  歷史概況  風(fēng)景名勝  經(jīng)濟(jì)發(fā)展  文化藝術(shù)
　　地方旅游：旅游信息  特色景點(diǎn)  交通指南  旅游常識
　　招商引資：投資新聞  投資政策  投資環(huán)境 
　　政務(wù)公開：政府文件  政府工作報告  政務(wù)動態(tài)  政府采購  法律法規(guī)
　　參政議政：民意調(diào)查  民意征集  領(lǐng)導(dǎo)信箱  網(wǎng)上信訪  投訴咨詢
　　網(wǎng)上辦事：辦事指南  表格下載  在線辦理  個人辦事  企業(yè)辦事 

 

三、應(yīng)用支撐平臺

　　千網(wǎng) 內(nèi)容管理系統(tǒng)是基于微軟.Net2.0企業(yè)平臺進(jìn)行開發(fā)的，.Net2.0平臺的穩(wěn)定性、安全性及各種性能一直是大家所公認(rèn)的。
　　不僅如此，千網(wǎng)內(nèi)容管理系統(tǒng)的 N層架構(gòu)設(shè)計(jì)，為系統(tǒng)的可伸縮性提供了堅(jiān)實(shí)的保障，可以適應(yīng)各種網(wǎng)站規(guī)模。
　　千網(wǎng)政府門戶解決方案的應(yīng)用支撐平臺分層式結(jié)構(gòu)為三層，從下至上分別為：數(shù)據(jù)訪問層、業(yè)務(wù)邏輯層（又或成為領(lǐng)域?qū)樱⒈硎緦?，如圖所示：

 表示層

采用分層結(jié)構(gòu)的好處：

1、保證系統(tǒng)的安全性。
2、提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性：三層分布式體系保證了網(wǎng)站系統(tǒng)更可靠的穩(wěn)定性
3、可適應(yīng)各種網(wǎng)站規(guī)模：對于網(wǎng)站管理系統(tǒng)來說，采用分層式的設(shè)計(jì)，可很好適應(yīng)政府門戶網(wǎng)站的擴(kuò)展性需求。
4、快速響應(yīng)：通過負(fù)載均衡以及業(yè)務(wù)邏輯層緩存數(shù)據(jù)能力，可以提高對客戶端的響應(yīng)速度。

四、門戶網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)

政府門戶網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)要求：

1、突出地方特色。
2、整體頁面配色和諧、大氣、穩(wěn)重，符合政府門戶形象。
3、文字、圖片搭配合理，界面大方整潔，布局合理。
4、首頁和其他各級頁面的色調(diào)、排版風(fēng)格統(tǒng)一。

　　千網(wǎng)政府門戶網(wǎng)站解決方案借助 “網(wǎng)站模板與網(wǎng)站程序完全分離”和“模板方案”的全新概念，可以讓網(wǎng)站的模板設(shè)計(jì)與程序徹底分開。可為每個頻道、欄目甚至內(nèi)容頁面設(shè)置不同的模板，更能夠一鍵切換預(yù)設(shè)的模板方案，瞬間更換網(wǎng)站界面。

　　同時，界面設(shè)計(jì)遵循最新的 W3C 國際網(wǎng)頁設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，無論是在 IE、Opera、Netscape 甚至挑剔的Firefox瀏覽器上運(yùn)行，都能流暢、完整、真實(shí)地展示出網(wǎng)站界面。

　　獨(dú)創(chuàng)的“Xpower模板引擎”，吸取了XML、XSLT等技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)，引入了如“數(shù)據(jù)源”、“字段格式處理”、“內(nèi)容標(biāo)簽”、“循環(huán)標(biāo)簽”、“自由分頁”等方法，成功實(shí)現(xiàn)了完全跨頁面的標(biāo)簽調(diào)用方式和標(biāo)簽無限級嵌套等功能。

五、網(wǎng)站安全

針對OWASP組織發(fā)布的2007年Web應(yīng)用程序脆弱性10大排名統(tǒng)計(jì)，對跨站腳本、注入漏洞、跨站請求偽造、信息泄露等主流攻擊方式制定了完整的防御方案，并且借助Asp.Net的特性和功能對各種攻擊方式進(jìn)行全方位的防范，最大程度保障網(wǎng)站安全。

1. 采用多層結(jié)構(gòu)，避免表現(xiàn)層直接與數(shù)據(jù)層交互，有效提高后端數(shù)據(jù)的安全；
2. 使用類型安全的SQL參數(shù)化查詢方式，從根本上解決SQL注入的問題；
3. 利用驗(yàn)證控件，加強(qiáng)表單的客戶端驗(yàn)證；
4. 利用ASP.NET的HttpModule，從整體上限制直接訪問和外部鏈接并判斷是否登錄，避免遺漏；
5. URL參數(shù)類型、數(shù)量、范圍限制功能，解決惡意用戶通過地址欄惡意攻擊的問題；
6. 全站和管理后臺的IP訪問限定功能，以實(shí)現(xiàn)權(quán)限和訪問的最小化原則；
…………

六、方案特點(diǎn)

? 完全可自定義的內(nèi)容模型，滿足政府門戶后續(xù)擴(kuò)展性要求
? 完善且強(qiáng)大的用戶權(quán)限管理——角色管理
? 多種安全防御手段及措施，全方位保障政府門戶網(wǎng)站安全
? .net2.0穩(wěn)健架構(gòu)及分層設(shè)計(jì)，可穩(wěn)定支持政府門戶的大信息數(shù)據(jù)量
? 工作流程可完全自定義，支持多級審核
? 支持公文、文件網(wǎng)上簽收
? 強(qiáng)大、簡單、易用的信息加工功能，可方便、快速對網(wǎng)站信息內(nèi)容進(jìn)行編輯加工

七、成功案例

華陰市政府公開系統(tǒng)：http://61.185.80.53:8080/govweb/zwgk/index.aspx

八、推薦方案 

項(xiàng)目			方案配置
客戶網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目外包		項(xiàng)目咨詢服務(wù)	千網(wǎng)政府網(wǎng)站項(xiàng)目分析咨詢服務(wù)
		客戶網(wǎng)站業(yè)務(wù)支撐平臺	千網(wǎng)SiteFactory™ CMS 管理系統(tǒng)
		客戶網(wǎng)站項(xiàng)目實(shí)施	千網(wǎng)實(shí)施服務(wù)
		培訓(xùn)服務(wù)	千網(wǎng)培訓(xùn)服務(wù)
		售后客戶網(wǎng)站業(yè)務(wù)運(yùn)營支持	千網(wǎng)運(yùn)營維護(hù)服務(wù)
客戶網(wǎng)站運(yùn)營環(huán)境搭建	自建網(wǎng)站運(yùn)營環(huán)境(A)	服務(wù)器（可選）	INTEL Xeon 3210 四核或更高 4G DDR2 667/800 500G SATA硬盤 1U 標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架式機(jī)箱
		帶寬（可選）	100Mbps共享，最大帶寬8Mbps
		操作系統(tǒng)（可選）	Windows Server 2003簡體中文標(biāo)準(zhǔn)版（含10個客戶端訪問許可）
		數(shù)據(jù)庫（可選）	SQL Server 2000簡體中文標(biāo)準(zhǔn)版（含10個用戶訪問許可）
		硬件防火墻（可選）
		殺毒軟件（可選）
	（或）千網(wǎng)專業(yè)數(shù)據(jù)中心運(yùn)營服務(wù)(B)	服務(wù)器租用/虛擬空間（可選）	千網(wǎng)服務(wù)器租用/千網(wǎng)合租型主機(jī)（查看詳情）
合計(jì)

注：(B)包含(A)中的各項(xiàng)服務(wù)配置，具體請查閱: www.Idc800.net（千網(wǎng)官方數(shù)據(jù)中心）。

 

九、周全、靈活、高效的千網(wǎng)服務(wù)

客戶的關(guān)鍵IT業(yè)務(wù)需要精細(xì)化的管理和支持——我們努力于為客戶提供專業(yè)、細(xì)化支持的千網(wǎng)服務(wù)！
　　自成立伊始，千網(wǎng)公司致力為用戶提供最優(yōu)秀的網(wǎng)站建設(shè)和電子商務(wù)解決方案及相關(guān)咨詢、培訓(xùn)和實(shí)施服務(wù)。面對客戶越來越精細(xì)化的服務(wù)需求，千網(wǎng)公司特別設(shè)立了客戶服務(wù)部、VIP客戶部、技術(shù)支持部、設(shè)計(jì)部、主機(jī)業(yè)務(wù)部、培訓(xùn)部、論壇部等六個核心的服務(wù)職能部門，并下設(shè)售前咨詢、技術(shù)支持、實(shí)施服務(wù)、大客戶服務(wù)、設(shè)計(jì)工程師、服務(wù)器工程師、培訓(xùn)講師等十多類服務(wù)崗位，擁有近三十名各有所長的服務(wù)人員。秉持著“用心服務(wù) 共創(chuàng)價值”的服務(wù)理念，每一位千網(wǎng)公司的服務(wù)人員都將竭誠為客戶提供細(xì)致、周全且周到的免費(fèi)或商業(yè)售前和售后支持服務(wù)。

完善的售前服務(wù)為客戶購買利益提供預(yù)先保障！
　　對客戶負(fù)責(zé)——從售前服務(wù)開始。為了讓客戶能根據(jù)自身的實(shí)際需要來選購最合適的產(chǎn)品，千網(wǎng)公司建立了專業(yè)的售前客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)及周全的產(chǎn)品及業(yè)務(wù)介紹資料，更建立了售前項(xiàng)目支持小組，以確保為每一位準(zhǔn)客戶都能提供專業(yè)而周到的售前咨詢服務(wù)。如果您有網(wǎng)站業(yè)務(wù)的需求但卻不知道該如何構(gòu)建網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺，如果您想選用千網(wǎng)軟件產(chǎn)品但卻不知道千網(wǎng)軟件產(chǎn)品能否滿足您的業(yè)務(wù)需求，又或者您需要詳細(xì)了解千網(wǎng)產(chǎn)品的各方面具體資料，乃至您希望獲得來自千網(wǎng)專家的專業(yè)的IT業(yè)務(wù)建議，我們的售前服務(wù)人員都可以給您提供詳細(xì)的答案，為您合理構(gòu)建網(wǎng)上業(yè)務(wù)提供保障！

千網(wǎng)軟件實(shí)施服務(wù)，助力客戶高速啟動網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)！
　　千網(wǎng)軟件實(shí)施服務(wù)是以迅速將經(jīng)過授權(quán)許可的千網(wǎng)軟件應(yīng)用于客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)為目的的專業(yè)服務(wù)。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，千網(wǎng)公司的實(shí)施顧問將指導(dǎo)與協(xié)助客戶指定合理的網(wǎng)上業(yè)務(wù)解決方案、數(shù)據(jù)存儲方案、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)流程、網(wǎng)站設(shè)計(jì)實(shí)施等，并提供必要的實(shí)施文檔，使客戶迅速高效地開展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。

千網(wǎng)項(xiàng)目定制服務(wù)，滿足客戶個性化的業(yè)務(wù)需求！
　　千網(wǎng)項(xiàng)目定制服務(wù)由軟件定制與模板定制組成。軟件定制服務(wù)是由千網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)人員根據(jù)客戶網(wǎng)站運(yùn)營的實(shí)際功能需求，對千網(wǎng)系列軟件產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品功能定制開發(fā)的服務(wù)。千網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)人員具有豐富的WEB應(yīng)用程序設(shè)計(jì)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，將助您以少量的投入創(chuàng)造出最大價值。千網(wǎng)模板定制服務(wù)是由千網(wǎng)官方推出的模板定制服務(wù)。依托于千網(wǎng)強(qiáng)大的技術(shù)后盾，由眾多具有多年廣告、網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀千網(wǎng)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師組成的千網(wǎng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，將以專業(yè)的精神和態(tài)度，全力協(xié)助客戶構(gòu)建個性化網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺。

三大服務(wù)類型，近百項(xiàng)的細(xì)分服務(wù)項(xiàng)目——優(yōu)質(zhì)的客戶網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)服務(wù)確保客戶業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效運(yùn)營！
　　在為客戶網(wǎng)站提供持續(xù)的運(yùn)營維護(hù)服務(wù)支持方面，千網(wǎng)公司根據(jù)多年來數(shù)萬客戶的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)推出了3大類型服務(wù)：千網(wǎng)企業(yè)服務(wù)、千網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、千網(wǎng)自選服務(wù)，能充分滿足各類客戶對服務(wù)的不同需求。
　　1）千網(wǎng)企業(yè)服務(wù)：是一種全面服務(wù)，它面向企業(yè)級客戶需求，通過建立更加完善保障與支持措施來全面輔助客戶的IT網(wǎng)站業(yè)務(wù)運(yùn)營。通過千網(wǎng)企業(yè)服務(wù)，我們可以對客戶日常業(yè)務(wù)行為，而不僅僅是對長期的目標(biāo)進(jìn)行有效支持，從而讓客戶從復(fù)雜而繁瑣的網(wǎng)站技術(shù)中解放出來，這將有助于客戶集中精力于自身優(yōu)勢的網(wǎng)站管理運(yùn)營，獲得更快、更好的發(fā)展。
　　2）千網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)：是千網(wǎng)公司根據(jù)多年來的客戶IT網(wǎng)站管理運(yùn)營維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，將客戶在IT網(wǎng)站運(yùn)營過程中可能需要的服務(wù)進(jìn)行周詳?shù)脑O(shè)計(jì)考慮，并針對性地分類打包為各種千網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，旨在為客戶帶來靈活而專業(yè)的局部IT業(yè)務(wù)管理支持方案。
　　3）千網(wǎng)自選服務(wù)：最靈活的、零散的、完全不經(jīng)過打包聚合的服務(wù)，旨在為具備較強(qiáng)的技術(shù)能力的用戶提供隨需的服務(wù)，盡可能滿足不同環(huán)境下的用戶對個性化服務(wù)的要求。

多種服務(wù)通道，服務(wù)更快捷！
　　由于互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，千網(wǎng)建立了多種客戶服務(wù)渠道，除了傳統(tǒng)的電話、傳真、上門服務(wù)支持外，還有更加經(jīng)濟(jì)、迅速的遠(yuǎn)程支持、在線客戶服務(wù)平臺以及即時通訊軟件交流等，為用戶提供更多的服務(wù)方式選擇，以幫助客戶在各種環(huán)境條件下均可以便捷地解決各種問題。